Allgemeine Geschäftsbedingungen

Version 03 – Juli 2025

1. Anbieterinformation

Vertragspartnerin ist Susanne Kästner (Einzelunternehmerin), EmpowerYou & Business Coach, Alter Güterbahnhof 13c, 22303 Hamburg.
Die Angebote sind kein staatlich zugelassener Fernunterricht im Sinne des FernUSG.

2. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für Verbraucher und Unternehmer. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen werden nicht anerkannt, es sei denn, ihrer Geltung wurde ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

3. Vertragsgegenstand

Das Angebot umfasst Kurse, Workshops, Vorträge, digitale Produkte sowie Beratung und Coaching. Für die Ergebnisse dieser Prozesse kann kein bestimmter Erfolg versprochen werden.

4. Vertragsschluss

Buchungen erfolgen über E-Mail, Telefon, Terminkalender oder Zahlungsdienstleister. Der Vertrag kommt mit Bestätigung bzw. Zahlungseingang zustande.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise sind Nettopreise zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Bei Zahlungsverzug werden Zinsen in gesetzlicher Höhe sowie gegebenenfalls Mahnkosten fällig.

6. Laufzeit und Kündigung

Verträge enden automatisch nach vollständiger Erfüllung. Soweit nichts anderes vereinbart, gilt eine Kündigungsfrist von einem Monat zum Monatsende.

7. Stornierung durch Kunden

Einzeltermine können bis 24 Stunden vorher kostenfrei storniert werden. Bei Gruppenangeboten gelten gestaffelte Stornierungsgebühren:

8. Stornierung durch Susanne Kästner

Bei unzureichender Teilnehmerzahl oder Erkrankung kann eine Absage erfolgen. Bereits geleistete Zahlungen werden erstattet; Reisekosten o. Ä. sind ausgenommen.

9. Nutzungsrechte

Alle Inhalte und Unterlagen sind urheberrechtlich geschützt und dürfen ausschließlich für den persönlichen Gebrauch verwendet werden. Eine Weitergabe oder Vervielfältigung ist ohne ausdrückliche Zustimmung nicht gestattet.

10. Geheimhaltung

Beide Parteien verpflichten sich zur Verschwiegenheit über vertrauliche Informationen, auch nach Vertragsende.

11. Datenschutz

Zur Vertragserfüllung werden Name, Adresse und E-Mail-Adresse verarbeitet. Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung.

12. Mitwirkungspflichten

Die Kundin trägt die Verantwortung für die technische Eignung ihrer eigenen Hard- und Software für die Teilnahme an digitalen Angeboten.

13. Haftung

Die Haftung bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit ist unbeschränkt. Eine Haftung für leicht fahrlässige Verletzung sonstiger Pflichten ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

14. Höhere Gewalt

Bei unvorhergesehenen Ereignissen (z. B. Naturkatastrophen, Pandemien) werden Leistungen ausgesetzt. Dauert die Beeinträchtigung länger als 6 Monate, besteht ein Kündigungsrecht.

15. Änderungen der AGB

Änderungen werden mit einer Ankündigungsfrist von 14 Tagen mitgeteilt.

16. Widerrufsrecht

Verbraucher haben ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Vertragsschluss. Das Widerrufsrecht erlischt bei digitalen Inhalten, wenn mit der Ausführung begonnen wurde und die Kundin ausdrücklich zugestimmt hat, dass das Widerrufsrecht damit entfällt.

17. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist Hamburg.

18. Schlussbestimmungen

Eine Teilnahme an Verbraucherschlichtungsverfahren erfolgt nicht. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.

Stand: Juli 2025